Публічні бібліотеки є одними із найдоступніших і найпоширеніших закладів культури в Україні, що забезпечують населенню вільний доступ до інформації, знань та культурних цінностей. В умовах цифрової трансформації суспільства, децентралізації та реформування системи публічних послуг виникає потреба в об'єктивній оцінці того, які саме послуги фактично надають бібліотеки, наскільки вони відповідають потребам користувачів і чинному законодавству, а також яким є стан матеріально-технічної бази закладів.
Представлена аналітична довідка ґрунтується на
результатах Всеукраїнського дослідження, проведеного у 2026 році з ініціативи
Національної бібліотеки України імені Ярослава Мудрого «Послуги публічних
бібліотек України», а саме – серед бібліотек Одеської області.
Метою дослідження було зібрати первинні дані про кадрове
забезпечення бібліотек, наявність технічної інфраструктури (інтернет,
комп'ютерна та копіювальна техніка), перелік безоплатних і платних послуг,
порядок формування вартості платних послуг та бачення самих бібліотечних
працівників щодо того, які послуги мають залишатися безоплатними відповідно до
переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України .
Актуальність дослідження зумовлена необхідністю привести
практику надання бібліотечних послуг у відповідності до нормативних вимог,
зокрема Порядку визначення переліку платних послуг, що надаються закладами
культури, а також потребою виявити регіональні диспропорції в забезпеченні
бібліотек – насамперед між міськими та сільськими закладами, частка яких у вибірці
є найбільшою.
Об'єктом дослідження є публічні бібліотеки Одеської
області різних типів (міські, сільські, селищні, обласна) та різного юридичного
статусу (самостійні публічні бібліотеки, філії, структурні підрозділи інших
закладів культури).
Предметом дослідження є перелік, обсяг і умови надання
безоплатних та платних бібліотечних послуг, а також ресурсне (кадрове й
матеріально-технічне) забезпечення, необхідне для їх реалізації.
У ході дослідження вирішувалися наступні завдання:
- визначити кількісний та якісний склад респондентів;
- проаналізувати кадрову забезпеченість бібліотек;
- оцінити стан їхньої матеріально-технічної бази (доступ до інтернету, наявність комп'ютерної та копіювальної техніки);
- систематизувати перелік безоплатних послуг, у тому числі тих, що надаються дистанційно;
- схарактеризувати склад довідково-пошукового апарату;
- проаналізувати практику надання платних послуг, підстави формування їх вартості та напрями використання отриманих коштів;
- узагальнити пропозиції бібліотечних працівників щодо переліку послуг, які мають залишатися безоплатними, та можливого розширення переліку платних послуг.
Емпіричною базою дослідження слугували результати
анкетування 63 бібліотек Одеської області, зібрані у формі структурованої
онлайн-анкети з питаннями закритого (з можливістю обрати один або кілька
варіантів відповіді) та відкритого типу .
Отримані дані оброблено методами описової статистики
(частотний та відсотковий аналіз) з розподілом за типом населеного пункту та
юридичним статусом бібліотек, що дозволило виявити не лише загальні тенденції,
а й суттєві відмінності між міськими та сільськими закладами.
Структура звіту відповідає логіці анкети (згідно з її
маркуванням та нумерацією): спочатку характеризується вибірка респондентів,
далі послідовно аналізуються кадрове забезпечення, матеріально-технічна база,
безоплатні та платні послуги, а завершується дослідження узагальненням поглядів
бібліотекарів на перспективи розвитку переліку послуг і підсумковими
висновками.
Читати та завантажити можна ТУТ
